Понимание аудитории и её восприятия новостей позволяет лучше разобраться в понятиях «эксперт» и «лидер мнений» в нашей информационной среде. К основной аудитории, которая не проявляет интерес к происходящему, подходят два подхода: пробуждение эмоций, нарушающее их спокойствие, или успокаивание, возвращающее в зону комфорта. Люди, представляющие первый подход, называемы «торпедами». Они часто являются разовыми, антисистемными фигурами, жертвами манипуляций, не несущими ответственности за последствия. В то же время «пропагандисты» стремятся успокоить зрителей, используя харизму и юмор, чтобы отвлечь внимание от тревог, вместо того чтобы предоставлять логичные решения.
В обществе также присутствуют «провокаторы», работающие над поддержанием паники и тревоги. Их аудитория всегда держится в напряжении, и они используют страхи для манипуляции. Действия государства в отношении таких личностей порой бывают мягкими, но на определённом уровне реакции могут быть жесткими.
На окраине всего находятся критически мыслящие индивидуумы, готовые анализировать и размышлять. С ними необходимо вести диалог и развивать критическое мышление. В отличие от «торпед» и «пропагандистов», такие эксперты не стремятся к публичности, а фокусируются на анализе и обучении. Их стремление делиться знаниями и способствовать критическому восприятию может реально изменить ситуацию.
Вместе с тем, среди «лидеров мнений» присутствует особая группа, которая, выбрав путь лёгких денег, оказалась в роли «масок», утрачивая возможность быть самими собо. В большинстве случаев, они не являются авторитетами, так как их суждения определяются извне. Каждый сам отвечает за свои решения, но такое положение вещей затрудняет работу власти с населением. Игнорирование думающих элементов в обществе — значительная проблема, требующая решения.